الدعم

تحتاج إلى مساعدة؟ راسل عنوان البريد الإلكتروني. نرد عادة خلال يومي عمل.

دفعت لكن المستويات ما زالت مقفلة

افتح الإعدادات في Beequation Pro أو قسم «للكبار» في Beequation Kids، ثم المس استعادة المشتريات. استخدم Apple ID أو حساب Google نفسه الذي اشتريت به.

كم التكلفة؟

كلا التطبيقين مجاني للتجربة، مع مستويات مجانية ولغز يومي. لفتح كل المستويات، اشترك في Beequation Pro مقابل £2.99 شهريًا أو £29.99 سنويًا، أو Beequation Kids مقابل £4.99 شهريًا أو £39.99 سنويًا (مع تجربة مجانية لمدة 7 أيام للمشتركين الجدد في كل منهما)، أو اشترِ مدى الحياة بدفعة واحدة قدرها £79.99 لـ Beequation Pro أو £99.99 لـ Beequation Kids. قد تختلف الأسعار خارج المملكة المتحدة.

كيف ألغي اشتراكي؟

على iPhone أو iPad: الإعدادات، ثم اسمك، ثم الاشتراكات. على Android: تطبيق Google Play Store، ثم ملفك الشخصي، ثم الدفعات والاشتراكات، ثم الاشتراكات. يمكنك أيضًا لمس إدارة الاشتراك في إعدادات Beequation Pro أو قسم «للكبار» في Beequation Kids. ألغِ قبل التجديد أو نهاية التجربة المجانية بـ 24 ساعة على الأقل لتجنب تحصيل الرسوم.

كيف أستخدم رمزًا ترويجيًا؟

في التطبيق، افتح الإعدادات في Beequation Pro أو قسم «للكبار» في Beequation Kids، ثم المس استخدام رمز. يمكنك أيضًا استخدام الرموز في App Store (حسابك، ثم استرداد بطاقة هدايا أو رمز) أو Google Play (ملفك الشخصي، ثم الدفعات والاشتراكات، ثم استخدام الرمز).

هل يمكن لعائلتي مشاركة الاشتراك؟

عند تفعيل Apple Family Sharing أو Google Play Family Library، يمكن مشاركة الاشتراك أو شراء مدى الحياة مع مجموعة عائلتك.

هل Beequation Kids آمن لطفلي؟

لا إعلانات ولا دردشة ولا جمع بيانات. المشتريات والإعدادات والروابط الخارجية الوحيدة (لصفحات المساعدة والخصوصية) خلف خطوة تحقق للكبار.

كيف أعيد ضبط التقدم؟

في Beequation Kids: للكبار، ثم خيارات متقدمة، ثم إعادة ضبط التقدم. في Beequation Pro: الإعدادات، ثم خيارات متقدمة، ثم إعادة ضبط التقدم. يمسح ذلك تقدم اللاعب الحالي فقط؛ يبقى اللاعبون الآخرون والإعدادات ومشترياتك. يُحفظ التقدم على جهازك فقط، لذا فإن حذف التطبيق يمسحه أيضًا.

هل يمكن لأكثر من شخص اللعب على الجهاز نفسه؟

نعم. يدعم كل تطبيق حتى ستة لاعبين، لكل منهم تقدم وإعدادات خاصة. في Beequation Pro، أضف اللاعبين من الإعدادات. في Beequation Kids، يضيفهم شخص بالغ في قسم «للكبار»، ويلمس الأطفال صورهم للعب. تبقى الأسماء على الجهاز. يفتح اشتراك واحد أو شراء مدى الحياة اللعبة الكاملة لكل اللاعبين على الجهاز.

كيف أسترد أموالي؟

تتلقى Apple أو Google المدفوعات، لذا تتولى استردادها: لدى Apple عبر reportaproblem.apple.com، أو Google Play من سجل الطلبات. إلغاء الاشتراك يوقف التجديدات المقبلة ولا يعيد رسوم الفترة الحالية.

كيف تعمل اللعبة؟

يخفي كل قرص عسل عددًا هو مجموع عددين آخرين أو حاصل ضربهما. المسه. في الخلية الكبيرة، تحل أربعة أقراص صغيرة ثم قرصًا من إجاباتها. جرّب في المتصفح.